Waarom Picnic 700.000 klanten won maar 272 miljoen verloor

Picnic laat in zijn nieuwste jaarverslag zien dat hard groeien nog steeds een forse prijs heeft. De online supermarkt trok in 2025 meer klanten aan, draaide meer omzet en breidde zijn vloot elektrische bezorgvoertuigen verder uit, maar zette opnieuw een zwaar nettoverlies in de boeken.

Groei die zich laat zien in de cijfers

De omzet steeg met bijna een kwart naar ruim 1,9 miljard euro. Tegelijkertijd groeide het klantenbestand in 2025 met 700.000 naar 3,6 miljoen. Het merendeel van die omzet komt nog altijd uit Nederland.

Dat is een duidelijke bevestiging van de schaal waarop Picnic inmiddels opereert: het bedrijf is niet langer alleen een Nederlandse uitdager, maar een online supermarkt met een stevigere Europese voetafdruk.

Maar de groei komt met een hoge rekening

Onder de streep bleef Picnic diep in het rood. Het nettoverlies kwam uit op ruim 272 miljoen euro, iets hoger dan in 2024. Die verliezen hangen volgens de berichtgeving samen met aanhoudende investeringen in uitbreiding en automatisering.

Voor veel jonge retail- en logistieke spelers is dat een herkenbaar patroon: eerst schaal bouwen, daarna pas winst proberen te pakken. Bij Picnic is die strategische keuze zichtbaar in de kapitaalintensieve uitbreiding van distributie- en bezorgcapaciteit.

Duitsland en Frankrijk blijven de groeimotoren

Picnic is inmiddels actief in 690 steden in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Het bedrijf blijft vooral in Duitsland en Frankrijk verder uitbreiden. Juist daar drukt de opschaling op korte termijn zwaar op de resultaten.

Ook de opening van geautomatiseerde distributiecentra, zoals in het Duitse Oberhausen, vraagt grote investeringen voordat die zich terugverdienen. Dat verklaart waarom de operationele vooruitgang nog niet in winst uitmondt.

Wat deze cijfers echt zeggen

De kern van het verhaal is niet dat Picnic “verlies maakt”, maar dat het bedrijf bewust blijft investeren in een model dat pas later rendement moet opleveren. De omzet- en klantengroei laten zien dat die aanpak aanslaat aan de vraagkant. De verliezen laten zien dat de kosten van internationale uitrol en automatisering voorlopig nog zwaarder wegen.

Voor beleggers, concurrenten en leveranciers is dat de belangrijkste vraag: hoe snel kan Picnic de combinatie van logistieke efficiëntie, automatisering en internationale schaal vertalen naar structurele winstgevendheid? Op basis van deze cijfers is het antwoord nog niet dichtbij.

De les voor de markt

Picnic bewijst dat online boodschappen doen in Europa commercieel aantrekkelijk kan zijn, maar ook extreem kapitaalintensief blijft. Groei alleen is niet genoeg; uiteindelijk moet de bezorgmachine efficiënter worden dan de expansie kost.

De komende jaren worden daarom bepalend. Als de nieuwe distributiecentra en verdere automatisering hun belofte waarmaken, kan Picnic dichter bij winst komen. Zo niet, dan blijft het bedrijf een van de meest sprekende voorbeelden van snelle groei met een hoge rekening.

Takeaway: Picnic groeit stevig, maar de echte test ligt nu niet meer bij klantenwinst of omzet, maar bij het omzetten van schaal in marge.