Waarom het kantoor met 378 duizend vacatures weer telt

Kantoor als keuzecriterium

De arbeidsmarkt blijft krap. In het eerste kwartaal van 2026 stonden in Nederland 378 duizend vacatures open en kwamen er 359 duizend nieuwe vacatures bij. In 2025 lag de verhouding op 109 vacatures per 100 werklozen. Werkgevers merken daardoor dat talent kritischer kiest. De werkomgeving weegt steeds zwaarder mee.

Het kantoor is daarmee meer dan een werkplek. Het maakt deel uit van het werkgeverschap. Wie het kantoor goed inricht, bereikbaar maakt en prettig organiseert, vergroot de kans dat medewerkers willen komen, blijven en anderen enthousiast maken.

Waarom het kantoor weer telt

Hybride werken heeft de functie van het kantoor veranderd. Onderzoek van het Center for People and Buildings laat zien dat kenniswerkers gemiddeld nog 40% van hun werktijd op kantoor doorbrengen. Op kantoor verschuift die tijd vooral naar overleg en ontmoeting.

Medewerkers verwachten daarom iets terug voor de reis naar locatie. Ze willen daar betere samenwerking, meer focus, informele afstemming of een prettige sfeer. Werkgevers die dat niet bieden, verliezen draagvlak voor kantoorbezoek.

Ontwerp op gebruik, niet op meters

Een aantrekkelijk kantoor is geen showroom. Het is een werkomgeving die past bij het werk dat er echt gebeurt. Het CFPB laat zien dat thuis en kantoor in hybride werken verschillende rollen hebben. Rust, privacy en variatie bepalen sterk of mensen een kantoor nuttig vinden.

Daarom helpt het om verschillende zones te maken:

• stille plekken voor geconcentreerd werk,

• overleg- en projectruimtes voor samenwerking,

• informele plekken voor ontmoeting,

• ruimtes waar medewerkers tussendoor kunnen landen.

Voor werving en behoud is dat belangrijk. Een kantoor dat aansluit op het dagelijkse werk, verlaagt de drempel om naar locatie te komen en laat zien dat de organisatie haar mensen serieus neemt.

Bereikbaarheid telt zwaar mee

Als kantoorbezoek een keuze wordt, weegt de reis zwaarder mee. CBRE noemt in zijn Europese survey van 2025 een “vibrant, engaging office atmosphere” als de grootste uitdaging om medewerkers terug te trekken naar kantoor. De route erheen moet dus ook kloppen.

Nederlandse werkgevers spelen daarop in met hun mobiliteitsbeleid. NS Zakelijk laat in praktijkvoorbeelden zien dat organisaties kantoorlocaties bewust kiezen op loopafstand van stations, ov-opties aanbieden en reizen combineren met fiets- en deelmobiliteit. Dat maakt kantoorbezoek makkelijker in te passen in de werkweek.

Ook fiscaal en administratief wordt flexibele mobiliteit eenvoudiger. NS wijst erop dat privé-ov-reizen vanaf 2025 onder voorwaarden onbelast vergoed kunnen worden. Voor werkgevers helpt dat om bereikbaarheid praktisch te organiseren.

Hospitality maakt het verschil

Een kantoor kan functioneel goed zijn en toch koud aanvoelen. Hospitality vult dat gat. Denk aan goede ontvangst, duidelijke bewegwijzering, schone en rustige ruimtes, goede koffie, voorspelbare service en een omgeving die mensen helpt snel te starten. Werkgevers zien dit steeds vaker als onderdeel van hun workplace strategy.

Dat helpt ook bij behoud van personeel. Als medewerkers het kantoor prettig vinden, ervaren ze de locatie minder als verplichting en meer als plek waar samenwerking en cultuur zichtbaar worden. CBRE en JLL verbinden workplace experience expliciet aan talent attraction, retention en performance.

Wat werkgevers nu kunnen doen

Sterke kantoorconcepten zijn meestal niet spectaculair, maar doordacht. Drie keuzes maken het verschil:

1. Ontwerp vanuit gedrag. Breng in kaart waarom mensen naar kantoor komen en welke activiteiten daar plaatsvinden. Het CFPB laat zien dat kantoor in hybride werken vooral dient voor overleg en ontmoeting. 2. Maak bereikbaarheid deel van het werkgeversmerk. Kies een locatie en mobiliteitsaanpak die passen bij de doelgroep. Nabij openbaar vervoer, goede fietsvoorzieningen en duidelijk reisbeleid verlagen drempels. 3. Zie de werkdag als ervaring. Let op ontvangst, planning, rust, ontmoeting en service. Als die dag soepel verloopt, stijgt de waardering van het kantoor.

Van werkplek naar wervingsinstrument

In een krappe arbeidsmarkt wint niet alleen de werkgever met het hoogste salaris. Ook de manier van werken, reizen en aanwezig zijn op locatie telt mee. CBS-cijfers laten zien dat de spanning op de arbeidsmarkt hoog blijft, terwijl werkgevers zelf aangeven dat personeelstekort hen dwingt om aantrekkelijker te worden.

Daar ligt de kans voor het kantoor. Wie bereikbaarheid, kantoorconcept en hospitality slim samenbrengt, maakt van het kantoor een zichtbaar onderdeel van het werkgeverschap. Niet als decor, maar als bewijs dat de organisatie snapt hoe mensen vandaag willen werken.