ChatGPT Ads in Nederland: Alles wat je moet weten

Steeds meer mensen leggen hun keuze aan ChatGPT voor. Ze vragen welke optie bij hun situatie past en waar ze op moeten letten. Onder dat antwoord kan een advertentie staan.

Dat is een ander moment dan een zoekopdracht in Google. Iemand is dan al aan het afwegen. Wat je vooraf klaarzet, bepaalt of je in die afweging meetelt.

Wat adverteren in ChatGPT is

De advertentie staat onder het antwoord van ChatGPT. Hij is herkenbaar als advertentie en blijft gescheiden van het antwoord zelf.

Dat laatste is belangrijk: je kunt het antwoord niet kopen. OpenAI stelt het zelf zo: gesprekken worden niet met adverteerders gedeeld, en gebruikersdata wordt nooit aan adverteerders verkocht.

OpenAI documenteert een advertentie met zes vaste onderdelen:

• Je bedrijfsnaam

• Je favicon of logo

• Een kop

• Een korte beschrijving

• Een afbeelding

• De landingspagina waar de klik heen gaat

Meer heb je niet. Geen uitgebreide productkaart, geen carrousel. Je hebt dus weinig ruimte, en die ruimte moet in één keer raak zijn.

Wie de advertenties ziet

• Advertenties kunnen verschijnen bij gebruikers van de gratis versie en het Go-abonnement

• Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu blijven advertentievrij

• Accounts van gebruikers onder de 18 zien geen advertenties

Check ook of jouw klant hier zit. In het eigen gebruiksonderzoek van OpenAI stuurde de groep van 18 tot 25 jaar 46% van alle berichten. Verkoop je aan een duidelijk oudere doelgroep, dan is ChatGPT Ads een beslissing die je bewust wilt maken.

De context bepaalt alles

Hier zit het grootste verschil met wat je gewend bent. Je koopt geen zoekwoorden in. Je advertentie hangt aan het gesprek dat iemand op dat moment voert, plus basis context zoals globale locatie of taal.

Je kunt wel context hints meegeven aan het systeem. Dat zijn geen exacte zoektermen en ze garanderen niet dat je advertentie verschijnt.

In Europa zijn gepersonaliseerde advertenties bovendien niet beschikbaar. Er is dus geen opgebouwd profiel dat bepaalt wie jou ziet.

Wat dat in de praktijk betekent: het speelveld ligt platter dan bij Google of Meta. Daar leunt een grote adverteerder op jaren aan data. Hier weegt vooral of jouw boodschap past bij de vraag. Een installateur met vijf man kan zo naast een landelijke keten staan.

Zo bouw je een goede advertentie

Je bouwt geen advertentie rond een zoekwoord, maar rond een vraag. Drie dingen bepalen of je in beeld komt:

• Schrijf naar het gesprek. ChatGPT kijkt naar de vraag die iemand net stelde. Laat je kop daarop aansluiten, in de woorden van je klant.

• Wees concreet. Er kijkt geen profiel mee dat jou alsnog aan de juiste persoon koppelt: alleen je tekst bepaalt of je bij de vraag past. Zet in je advertentie wat je levert, voor wie en waar je werkt. Vaag betekent hier: niet gekozen.

• Laat je landingspagina meewerken. Je kop, je beschrijving en de pagina erachter vormen samen je targeting. Sluit die pagina niet aan op de vraag, dan doet je advertentie dat ook niet.

Twee dingen om rekening mee te houden. Er verschijnen geen advertenties in gevoelige gesprekken, zoals over persoonlijke of mentale gezondheid, en voor gereguleerde branches gelden extra regels. Die regels wijzigen regelmatig, dus lees de advertentieregels van OpenAI voordat je begint. En houd apart testbudget vrij, zodat je dit kanaal op zijn eigen cijfers beoordeelt. Stop niet met wat nu al werkt.

Wat je inkoopt en hoe je meet

Je koopt in op weergaven (CPM) of op kliks (CPC). Daarnaast zijn er campagnes die op conversies sturen.

Meten kan beter dan je bij een jong kanaal zou verwachten. OpenAI biedt twee manieren:

• De OpenAI pixel op je website, die de klik herkent en vasthoudt

• De Conversions API, waarmee je conversies vanaf je eigen server doorgeeft

Je kunt ze ook samen gebruiken. Dat is het meest betrouwbaar, mits je dubbeltellingen eruit haalt. Zet daarnaast UTM-parameters op je advertentielinks, zo zie je het verkeer ook terug in je eigen statistieken.

Reken niet op de rapportages die je van Google kent. Je krijgt geaggregeerde cijfers als weergaven, kliks, kosten en conversies, en geen persoonsgegevens. Verschillen met je eigen analytics zijn normaal, want de attributie werkt anders. Je eigen meting is dus je bewijs.

Zeven dingen die je nu al klaarzet

1. Zoek uit hoe je toegang krijgt. OpenAI opent de Ads Manager stapsgewijs voor meer bedrijven. Waar dat nog niet kan, loopt het via OpenAI zelf of via een partner. Check hoe het staat op het moment dat je wilt starten. Zonder toegang kun je de volgende stap niet afmaken.

2. Zet je meting op orde. Je Pixel ID en de key voor de Conversions API maak je aan in de Ads Manager, dus dat deel kan pas zodra je toegang hebt. Wat je nu al doet: afspreken wat bij jou een goede aanvraag is en je tagging klaarzetten, zodat je de pixel er alleen nog maar in hoeft te zetten voordat je gaat adverteren.

3. Maak een apart segment voor AI-verkeer in je statistieken. Dan heb je een nulmeting en weet je later wat je advertenties echt toevoegen.

4. Schrijf de vragen op die je klant stelt vlak voor de aankoop. Niet je zoekwoorden, maar zijn vragen. Dat is de context waarin je advertentie moet passen.

5. Maak je landingspagina’s geschikt voor bezoek uit een gesprek. Zet het antwoord bovenaan, met de feiten erbij: wat je levert, voor wie, waar en binnen welke termijn.

6. Zorg dat je prijs- en levertijdinformatie klopt. Iemand komt binnen met een verwachting uit het gesprek. Klopt die niet met je pagina, dan haakt hij af.

7. Werk aan je organische zichtbaarheid in AI-antwoorden. Dat kost geen advertentiebudget. Zorg dat je site technisch te lezen is, schrijf feitelijke pagina’s, en zorg dat anderen je noemen.

Begin bij het antwoord, niet bij de advertentie

Adverteren in ChatGPT vervangt je andere kanalen niet. Het pakt het moment waarop iemand zijn keuze voorlegt aan een AI.

Het mooie is dat vrijwel alles op deze lijst ook zonder advertentiebudget waarde oplevert. Een scherpe landingspagina, kloppende informatie en goede meting maken elk kanaal beter. Wie dat op orde heeft, kan starten zodra hij wil.

Wil je weten of jouw website en gegevens daar klaar voor zijn? Paperclicks helpt bedrijven met adverteren in ChatGPT of mail naar info@paperclicks.nl.