Van IT-risico naar strategisch ondernemersvraagstuk

Een verkeerde klik, een kwetsbaarheid bij een leverancier of gijzelsoftware kan de bedrijfsvoering abrupt stilleggen. Met de komst van NIS2 wordt digitale weerbaarheid bovendien nadrukkelijker een verantwoordelijkheid van het bestuur. Goede beveiliging verkleint de kans op schade. Een cyberverzekering helpt ondernemers om zich voor te bereiden op de gevolgen.

De impact werd zichtbaar bij Ahold Delhaize, waar een cyberincident onder meer online bestellingen en de bezorgdienst tijdelijk raakte. Ook de recente PHP-kwetsbaarheden lieten zien hoe afhankelijk bedrijven zijn van externe leveranciers. Websites en webshops werden uit voorzorg offline gehaald, waardoor klanten niet konden bestellen en omzet achterbleef. De financiële gevolgen kunnen snel oplopen door bedrijfsstilstand, omzetverlies, digitaal onderzoek, systeemherstel, juridische begeleiding, communicatie en reputatieschade.

Risico’s stoppen niet bij je eigen organisatie
Ook met een goede beveiliging kun je worden geraakt, bijvoorbeeld via een softwareleverancier, phishingmail of uitgevallen ketenpartner. Cyberweerbaarheid begint daarom met inzicht. Welke systemen en gegevens zijn onmisbaar? Wie heeft toegang? Wat gebeurt er als administratie, productie of planning stilligt? En wie bel je als het misgaat?

“Cyberveiligheid verkleint de kans op een incident. Een cyberverzekering helpt om de gevolgen beheersbaar te maken.”

Voorkomen én voorbereid zijn
Goede beveiliging blijft de eerste stap. Denk aan multifactorauthenticatie, tijdige updates, ingerichte en geteste back-ups, beperkte toegangsrechten en medewerkers die verdachte berichten herkennen en melden. Volledige zekerheid bestaat echter niet. Ook goed beveiligde organisaties kunnen worden getroffen. Een cyberverzekering vervangt deze maatregelen niet, maar vormt hierop een aanvulling. Welke dekking passend is, hangt onder meer af van de digitale afhankelijkheid, de gegevens waarmee een onderneming werkt, de leveranciers en de financiële gevolgen die de organisatie zelf kan dragen.

NIS2: cyberveiligheid op de bestuurstafel
Sinds 15 augustus 2026 geldt in Nederland de Cyberbeveiligingswet, de Nederlandse uitwerking van NIS2. Organisaties die essentiële of belangrijke diensten leveren, moeten cyberrisico’s analyseren, passende maatregelen nemen en significante incidenten melden. Het bestuur keurt deze maatregelen goed en houdt toezicht. Ook andere ondernemingen kunnen de gevolgen merken. Opdrachtgevers vragen leveranciers om aantoonbare beveiligingsmaatregelen, afspraken over incidentmeldingen en aandacht voor ketenrisico’s. Digitale weerbaarheid wordt daarmee dus een voorwaarde om zaken te doen. De wet verplicht niet tot een cyberverzekering. Die kan wel onderdeel zijn van een bredere aanpak, maar is geen bewijs dat aan de wettelijke verplichtingen is voldaan.

Wat kan een cyberverzekering betekenen?

Direct hulp bij een incident
Niet ieder bedrijf heeft een cybercalamiteitenplan. Een gespecialiseerd first-responseteam begeleidt de ondernemer bij het beperken van de schade.

24/7 een cyberincidentmanager bereikbaar
De incidentmanager coördineert de hulp en schakelt waar nodig IT-, juridische en communicatiespecialisten in.

Herstel van systemen en gegevens
Kosten voor digitaal onderzoek, dataherstel en het herstellen van systemen kunnen, afhankelijk van de polis, verzekerd zijn.

Bedrijfsschade en aansprakelijkheid
Een cyberverzekering kan dekking bieden voor bepaalde financiële gevolgen van bedrijfsstilstand en voor claims van betrokkenen.

Ondersteuning bij imagoschade
Bij reputatierisico kunnen ervaren communicatie- en persspecialisten worden ingezet. Bijvoorbeeld voor een persmoment, crisiscommunicatie of advertenties. Zo wordt gewerkt aan het beperken van reputatieschade en het herstellen van vertrouwen.

Juridische ondersteuning
Specialisten kunnen helpen bij meldingen, juridische vragen en communicatie met betrokkenen en toezichthouders.

De precieze hulp en dekking verschillen per verzekeraar en polis.

Lokale betrokkenheid, wereldwijde slagkracht
Quintes is onderdeel van Brown & Brown, in 2026 gerangschikt als de vijfde grootste verzekeringsmakelaar ter wereld. Zo combineren we persoonlijke dienstverlening en kennis van de Nederlandse markt met een internationaal netwerk, specialistische expertise en wereldwijde plaatsingskracht. Voor ondernemers betekent dat: een adviseur dichtbij die de onderneming kent, met toegang tot internationale kennis en verzekeringsoplossingen wanneer risico’s complexer of grensoverschrijdend worden.

Samen met de klant aan tafel
“Een goed advies begint voor ons niet bij de polis, maar bij het gesprek met de ondernemer,” vertelt Jaap directeur Quintes Eindhoven “We willen begrijpen welke digitale processen onmisbaar zijn en wat er gebeurt als die tijdelijk stilvallen.” Samen met de klant brengen zij de cyberrisico’s en bestaande beveiligingsmaatregelen in beeld. Uiteindelijk gaat het niet alleen over de dekking. Het gaat vooral over herstelvermogen en continuïteit: hoe zorg je ervoor dat je voorbereid bent en na een incident zo snel mogelijk weer verder kunt?

Hoe goed is jouw onderneming voorbereid op een cyberincident? Bespreek je cyberrisico’s met directeur Quintes Eindhoven Jaap Habraken - 0621145608

040 264 58 10

eindhoven@quintes.nl

www.quintes.nl